Recrutement de 01 Chargé.e de pilotage d'activité

Recrutement de 01 Chargé.e de pilotage d'activité
CDD - Chargé.e de pilotage d'activité
Chargé.e de pilotage d'activité
ref :2024-38335 | 19 août 2024

date limite de candidature : 16 sept. 2024

Vous aimez l'organisation, le pilotage, la gestion alors rejoignez nous !
Profil
Nous sommes la 'tour de contrôle' de l'unité. Notre rôle est stratégique pour la réussite collective des interventions des techniciens Orange et sous-traitants
Eric, manager
Vous savez vous organiser pour prioriser en toute autonomie
Vous avez le sens du résultat et des responsabilités
Vous avez un esprit d'analyse et vous êtes force de proposition
Vous savez travailler en équipe et en transverse
La relation avec les clients, les techniciens, responsables de groupe ou partenaires fait partie de notre ADN
Mission
Satisfaire le client par une intervention efficace du premier coup dans le respect des engagements contractuels
Eric, manager
Vous assurez la coordination, le pilotage et la planification des opérations de maintenance/production cuivre et fibre
Vous prenez en charge et pilotez les demandes d’intervention pour les garanties de rétablissement des clients en respectant les délais contractuels
Vous priorisez l’activité en autonomie afin de garantir les délais de traitement
Vous mettez en œuvre les procédures métier, sécurité, environnementales
Vous traitez la résolution des aléas et prenez en charge le suivi des cas complexes
Vous rendez compte de votre activité, informez et tracez dans le système d’information
Vous alertez les managers des directions d’intervention réseau et les fournisseurs en cas de besoins (matériels, ressources compétences, escalades …)
Vous déclenchez, si nécessaire, la mise en œuvre d'une procédure d'escalade
Vous savez réagir en cas d’urgence et de crise
Compétences
De formation bac + 2 dans le domaine de l'organisation/gestion de projet/logistique
Vous aimez travailler dans un environnement technique
CDD de 6 mois


Perspective
Votre poste est stratégique au sein de l’unité. Vous êtes un maillon incontournable entre le client et l’intervenant Cette expérience vous fera une bonne carte à jouer pour votre avenir

contrat
CDD

Date souhaitée de prise de poste : 15 août 2024