"Devenez un acteur essentiel dans la stratégie de l'Intervention par la mise en oeuvre de solutions techniques"
Profil
Vous êtes autonome pour assurer votre activité tout en donnant de la visibilité à votre manager
Vous avez la capacité de synthèse et de reporting pour rédiger des rapports d'intervention, des dossiers d'ingénierie à destination interne ou des clients
Vous possédez un excellent relationnel ainsi qu'un bon esprit d'équipe
Vous avez des capacités à communiquer et à expliquer
Vous savez établir une relation de qualité, orientée business, avec les clients ou les différentes parties prenantes
Mission
Votre principale mission est d'assurer les déploiements et la maintenance des solutions d'intégration complexe et simple du catalogue d'Orange Business Service. Pour cela :
Vous assurez la production de service sur les projets d'intégration
Vous assurez le Service après-vente, intervenez en temps réel pour la réparation des services conformément aux engagements contractuels :
Vous participez à l'accompagnement avant-vente
Vous réalisez les audits de fonctionnement et de recettes de mise en services
orienté résultats, vous délivrez la qualité de prestation attendue (réussite des productions, respect des délais) et en allant rechercher les informations nécessaires à la réussite de vos interventions
Vous assurez le suivi de votre activité
Vous êtes acteur de la performance économique du département et connaissez les indicateurs du service
Vous êtes moteur dans le collectif Intégration de l’UI Corse : vous participez aux réunions et ateliers, vous êtes force de proposition, vous avez un esprit d’entraide
CDD de 5 mois
Compétences
Vous connaissez les solutions voix sur IP de type IPBX (Alcatel, Cisco, Mitel …)
Vous connaissez les solutions de FIREWALL
Vous possédez un bon niveau d’anglais : les documentations techniques peuvent être en anglais, ainsi que les échanges par mail/téléphone avec les constructeurs de matériel ou les services de back-office de la Direction des Grands Comptes
Lieu
Le poste est situé à SARROLA CARCOPINO, proche d'Ajaccio
Perspective
Vous avez le goût de l'animation, du partage et du travail en équipe ? Vous aimez relever des défis pour offrir la meilleure satisfaction à nos clients ?Si vous êtes dynamique et appréciez le travail collectif, nous serons ravis de vous accueillir dans notre équipe. Nous recherchons un profil à la fois technique et relationnel, alliant compétences techniques et qualités humaines. Rejoignez notre collectif !
contrat
CDD
Durée : 5 mois
Date souhaitée de prise de poste : 01 nov. 2024
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