Recrutement de 01 Superviseur réseaux F/H

Recrutement de 01 Superviseur réseaux F/H
CDD - Superviseur réseaux F/H
Superviseur réseaux F/H
Ref :2024-33673 | 06 mars 2024

Date limite de candidature : 03 avr. 2024
Votre rôle
Vous intégrez une équipe de 24 superviseurs.

Vous contribuez à assurer des activités de supervision de l’environnement technique

Cela consiste :

- à réagir sur alarme énergie ou climatisation en créant un ticket d’incident

- à appliquer des procédures pour informer et engager les actions, comme par exemple confirmer l’incident et activer un technicien d’énergie ou de climatisation qui aura en charge de réaliser les actions correctives qui conviennent.

- à gérer la liste des tickets d’incident en cours en vérifiant le retour à la normale et si nécessaire en réalisant des relances auprès de nos partenaires.

Votre profil
Vous savez travailler en équipe. (écoute, bonne communication, …)

Vous êtes impliqué-e et rigoureux-se.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques bureautiques.

Vous aimez comprendre, analyser les situations et appliquer des modes opératoires.

Une expérience dans la supervision des réseaux et services sera un plus, mais non obligatoire.

Le plus de l'offre
· Vous découvrez la vie de réseau d’un grand opérateur télécom

· Vous êtes formé-e sur le métier de la supervision au sein d’Orange France.

Entité
La Supervision des réseaux et services au sein d’Orange France a pour ambition d’assurer à nos clients un fonctionnement quotidien optimal des réseaux, des services et applications fournis par Orange France.

Elle intègre les activités de supervision, de sécurité, d’incident management, de change management et d’amélioration de l’expérience clients et salariés sur les périmètres réseaux, services, système d’information (SI) et infrastructures IT.

Vous intégrez une équipe de superviseurs qui a en charge de détecter, qualifier, diagnostiquer, et engager des actions correctives sur des évènements détectés la plupart du temps au travers d’alarme remontée dans une console de supervision.

Contrat
CDD

Durée : 6 mois

Date souhaitée de prise de poste : 02 avr. 2024